GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于( )
A、评定国家质量奖企业质量工程师
B、引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
C、要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
D、获得国际承认
一颗正六面体骰子连抛300次,出现6点的次数接近( )。
A、150
B、120
C、80
D、50
在卓越绩效评价准则中“领导””()”、”顾客和市场”构成领导作用三角。
A、战略
B、资源质量工程师
C、过程管理
D、经营结果
所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:( )。
A、组织的所有者
B、所有的银行
C、供方质量工程师
D、一般社会团体
随机现象的样本空间Ω中至少含有( )样本点。
A、0个
B、1个
C、2个
D、3个
从一批产品中随机抽取3个,记事件A“至少有一个是合格品”与事件B“都是不合格品”,以下叙述正确的是( )。
A、AB
B、A与B互不相容
C、A与B相互对立
D、A∪B =Ω
一般来说,认证机构将对获证组织实施之次监督审核,以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施,从而确认获证组织是否继续保持其认证资格,两次监督审核的间隔不超过( )个月。
A、三
B、六
C、十二
D、十五
根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为( )。
A、核心质量特性
B、关键质量特性
C、重要质量特性
D、次要质量特性
E、外围质量特性
下列关于质量与标准化的关系说法正确的是( )。
A、质量管理是标准化的依据和基础
B、标准化是质量管理的依据和基础
C、质量管理活动贯穿于标准化的始终
D、标准化活动贯穿于质量管理的始终
E、产品(包括服务)质量的形成,必须用一系列标准来控制和指导设计,生产和使用的全过程
质量管理体系审核的末次会议应由( )主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
A、审核组长
B、审核委托人
C、受审核方和审核机构共同
D、审核员选举产生的代表