计量特点中，(　)是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A、准确性

B、一致性

C、溯源性

D、法律性

质量改进是( )的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A、质量保证

B、质量突破

C、质量控制

D、质量管理

假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为() 服务、购买、价格、供货等各个子目标。

A、标准

B、产品

C、对内在的要求

D、对外在的要求

下列论述中错误的是(　)。

A、特性可以是固有的也可以是赋予的

B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C、产品可能具有一类或多类别的固有特性

D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

标准是(　)的产物。

A、过程

B、管理的系统方法

C、标准化活动

D、管理活动