下面讲解方法不属于突出重点法的是 ( )
A、突出景点的特征及与众不同之处
B、突出游客感兴趣的内容
C、突出“……之最”
D、突出景点的特殊物产
在某一条旅游线路上,将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是 ( )
A、景区景点导游
B、自由职业导游
C、区域导游
D、领队
发生交通事故后,导游人员应首先 ( )
A、向旅行社汇报
B、做好全团旅游者的安抚工作
C、保护现场并报案
D、组织抢救伤员
出现旅游者死亡的情况时,导游员应配合公安、 等部门做好善后工作( )
A、旅游
B、卫生
C、法院
D、民政
旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由 承担( )
A、导游员
B、旅游者
C、组团社
D、地接社
在旅行社的各项服务中, 是其中的核心( )
A、组团服务
B、导游服务
C、地接服务
D、计调服务
导游服务的对外宣传性体现在 ( )
A、宣传中国、创收外汇、了解外国
B、求同存异、创收外汇、了解外国
C、求同存异、了解外国、当好民间大使
D、宣传中国、了解外国、当好民间大使
中文导游员的服务对象不包括 ( )
A、国内游中的中国公民
B、出境游中的中国公民
C、入境游中的港澳台同胞
D、入境游中的华侨
对漏接事故的正确处理方法是 ( )
A、只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过
B、立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理
C、诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D、一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张
导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是 ( )
A、制造悬念法
B、触景生情法
C、渗透法
D、突出重点法