导游语言的“正确”是指 （ )

A、语言表达形象、流畅、完整

B、导游讲解内容正确无误

C、导游语言准确标准

D、正确使用敬语、谦语、委婉语等

尊重领队主要包括 （ )

A、尊重领队的人格

B、尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

C、尊重领队的工作

D、尊重领队的意见和建议

为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对 （ )

A、团名团号

B、组团社信息

C、地接社信息

D、游客人数

地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有 （ )

A、安排旅游活动

B、作好接待工作

C、导游讲解

D、维护安全、处理问题

应对旅游者个别要求的基本原则包括 （ )

A、认真倾听，尽量满足

B、合理而可能

C、不辞辛苦，热情对待

D、请示汇报

旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是( )。

A、安排游客到市中心购物，从而一举两得

B、重新落实该团用餐、用房、用车的安排

C、通知下一站地接社做相应调整

D、调整活动日程

导游服务的特点包括 （ )

A、独立性强

B、脑体高度结合

C、跨文化性

D、多样性

导游人员身心健康的内涵包括身体健康及 （ )

A、心理健康

B、沉着冷静

C、知识丰富

D、思想健康

民航运输飞行主要有 这几种形式（ )

A、正班飞行

B、加班飞行

C、包机飞行

D、预约飞行

首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有 （ )

A、站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系

B、对出站旅游团一一直接询问

C、主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断

D、问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名