在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（ ）

A、顾客的需求

B、交易最终能否成功

C、引导顾客的思路或观念

D、视情况而定

张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（ ）

A、帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯

B、规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理

C、规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默

D、直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。

假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（ ）

A、为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证

B、把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改

C、提出自己的建议，但不想花费太多的时间

D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

作为一名职工，我可以将自己描述为：粗心（ ）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（ ）

A、直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作

B、如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任

C、不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情

D、如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（ ）

A、解聘

B、通报批评

C、降职使用

D、委婉批评，继续留用

作为一名职工，我可以将自己描述为：投入（ ）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

以下表述中你认同哪一种？（ ）

A、特定情况下，可以进行铺张性浪费

B、无论如何人们都应该节俭

C、追求消费是合理的

D、由于享乐是人性的要求，因此，应提倡享乐

当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付？（ ）

A、采取同样的方式回敬他

B、断绝与他的来往

C、表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他

D、就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系

上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（ ）

A、立即离开会议室，去见朋友

B、向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友

C、让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面

D、请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议