国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门规章主要有( )。
A、《住房公积金管理条例》
B、《房地产开发企业资质管理办法》
C、《城市房地产转让管理规定》
D、《城市房屋权属登记管理办法》
E、《城市房屋租赁管理办法》
关于投标要求与投标文件的表述,正确的有( )。
A、投标人应当按照招标文件要求的内容编制投标文件
B、招标人不应招标文件提出的其他条件
C、投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出相应
D、投标人必须达到政策或招标文件要求的企业资质等级
E、物业服务企业资质不符合条件的,投标文件可能被视为废标
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》对共用设施设备维修养护的一级服务标准是( )。
A、载人电梯24小时正常运行
B、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象
C、小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范
D、路灯、楼道灯完好率不低于100%
E、消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通
物业管理服务的特点包括( )。
A、公共性和综合性
B、即时性和无形性
C、持续性和长期性
D、广泛性和差异性
E、动态性和协调性
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,三级服务标准的基本要求包括( )。
A、公示8小时服务电话
B、档案管理制度健全
C、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
D、报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
E、每年至少2次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上
物业服务企业资质管理的意义包括( )。
A、有利于推进物业管理行业的技术进步
B、有助于提高物业服务企业的管理服务水平
C、有助于防范企业经营风险
D、有助于发挥物业管理的社会效益
E、有利于市场经济体制的改覃
申请执业资格注册,必须同时具备的条件有( )。
A、经所在单位考核合格
B、遵纪守法,遵守职业道德
C、从事本职工作3年
D、取得执业资格证书
E、身体健康,并能坚持在相应的岗位工作
取得物业管理师资格证书人员申请注册有( )情形的,注册审批机构不予注册。
A、与原聘用单位解除劳动关系的
B、不具有完全民事行为能力的
C、变更执业单位的
D、刑事处罚尚未执行完毕的
E、法律、法规规定不予注册的其他情形
物业管理从业人员职业素养的主要内容包括( )。
A、自信自强、积极向上
B、奋发努力、坚韧不拔
C、诚恳待人、服务热情
D、文明礼仪、着装整洁
E、团结互助、公平竞争
关于开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系,下列说法正确的有( )。
A、前期物业服务合同的签订者和合同权利义务的承受者在一定程度上是分离的
B、前期物业服务,客观上只能由建设单位选聘物业服务企业来实施
C、购房人在与开发建设单位签订的购房合同中,必须包含建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同的内容
D、物业服务企业提供服务的对象可以是购房人
E、物业服务企业提供服务的对象仅为建设单位