根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是 （ )

A、旅客携带人民币出入境的限额为20000元

B、旅客携带旧货市场购买的文物出境，无需销售证明

C、旅客携带中药、中药材出境前往国外，总值限人民币300元

D、旅客携带购买的纪念品、工艺品出境，需提供发票凭据

为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应 （ )

A、熟悉饭店楼层安全出口的位置

B、熟悉饭店楼层电梯间的位置

C、提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图

D、提醒游客阅读客房内的服务指南

因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是 （ )

A、尽快与航空公司联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站

B、一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社

C、稳定旅游团的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜

D、强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担

在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有 （ )

A、旅行社、饭店知识

B、交通知识

C、急救、护理知识

D、货币、保险知识

旅游者的个别要求是一种非计130划性、非合同性的要求。

导游人员第一次亮相，至关重要的是仪容礼仪，应做到 （ )

A、干净利落

B、浓妆艳抹

C、精神饱满

D、充满活力

旅游者参观完一个旅游目的地后所作的口碑宣传比旅游促销还要重要。

由于外联、财务、计调等部门的工作人员处于二线，因此旅游者往往只能通过导游员的表现判断一个旅行社的优劣。

导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。

导游员应该准确地记下每一位客人的房间号码，为他们提供叫早服务。