导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中包括旅游者与欣赏对象之间的 （ )

A、空间距离

B、观赏角度

C、心理距离

D、观赏时机

为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有 （ )

A、导和游的关系

B、强和弱的关系

C、多数和少数的关系

D、劳和逸的关系

旅游者的共同心理特征包括 （ )

A、放任心理

B、安全心理

C、猎奇心理

D、审美心理

外国游客中不准出境的几种人包括 （ ）

A、出现人员死亡的旅游团队

B、在旅途中有不当言行的人

C、刑事案件的被告人

D、公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人

下列各项事故中，属于旅游安全事故的有 （ ）

A、交通事故

B、误机事故

C、医疗事故

D、治安事故

导游词的创作技巧包括 （ )

A、讲解内容的主题要正确、明确

B、精华部分要凸显出吸引力

C、写作内容要新颖、有特色

D、景点揭示要有文化内涵

个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应 （ )

A、了解原因

B、提供力所能及的帮助

C、告知客房送餐服务的费用由其自理

D、报告旅行社

旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是 （ )

A、同意其要求，但陪同一起划船

B、尽量劝阻并如实说明情况

C、若游客坚持则不必阻拦，但说明后果自负

D、让游客去问领队，由领队决定

自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该 （ )

A、突出以人为本的救灾理念

B、采取恰当的应对措施以尽量减少损失

C、带领旅游者积极寻找失踪人员

D、尽快把伤员送往就近的医疗机构救治

中国海关禁止出境的物品有 （ )

A、濒危的和珍贵的动、植物

B、当代民间手工艺品

C、珍贵的文物

D、内容涉及国家机密的计算机硬盘