社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有( )。

A、为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力

B、为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧

C、将智障者安置到康复机构，实施照顾

D、推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会

E、协助社区居民了解智障者并接纳他们

王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括( )。

A、和王先生一起讨论他遇到的问题

B、全面评估王先生的问题及需要

C、以照顾性服务为重点制定服务计划

D、整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

E、加强与其他专业人员之间的合作

规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（ ）。

A、董事会或理事会是否健全

B、经费是否合理地运用于服务项目

C、服务是否遵循组织的使命和宗旨

D、财务和信息是否透明

某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是（ ）。

A、举办讲座

B、头脑风暴

C、当面质询

D、服务策划

社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ ）。

A、居民所关注的问题是什么

B、“全面性问题”是什么

C、“明确问题”是什么

D、谁受这个问题影响

E、人们对这个问题的感受程度如何

某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（ ）。

A、项目申请

B、电话劝募

C、私人恳请

D、特别事件筹款

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（ ）。

A、评估个别组员的问题

B、制造机会让组员表达

C、培养组员积极倾听他人意见

D、制定小组规范

E、培养小组的凝聚力

社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（ ）功能帮助小黄。

A、支持性

B、教育性

C、行政性

D、咨询性

社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（ ）。

A、聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B、进行社会团体登记

C、在几位热心居民中指派一位组长

D、继续寻找热心居民

E、设定治安巡逻的工作目标

社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由（ ）共同拟定。

A、决策者和高层管理者

B、高层和中层管理者

C、中层和基层管理者

D、基层管理者和一线员工