人际关系理论的观点有（ ）。

A、处理好人——机矛盾是其核心

B、企业中存在着非正式组织

C、工人是“社会人”而不是“经济人”

D、尽量减少动作和时间上的浪费，以提高生产率

E、新的领导能力在于提高工人的满意度

一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应（ ）。

A、采用奖金所占比例相对较大的薪酬结构

B、实施高于市场水平的基本薪酬

C、在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低

D、追求效率最大化、成本最小化

E、对于创新给予足够的报酬和奖励

劳动争议调解的调解程序包括（ ）。

A、调解准备

B、调解开始

C、实施调解

D、调解反馈

E、调解终止

劳务派遣单位的法定义务包括（ ）。

A、应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者

B、不得向被派遣劳动者收取费用

C、连续用工的，实行正常的工资调整机制

D、对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训

E、派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者

潜能评价中心主要用于（ ）提升的可能性评价。

A、专业人员

B、操作人员

C、基层人员

D、管理人员

E、技术人员

下列关于斯坎伦计划的表述正确的有（ ）。

A、组织应结合为一体，不可分崩离析

B、融合了目标管理和绩效薪金制两种概念

C、员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的

D、效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享

E、设置一个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法

我国征缴社会保险费的法定机构有（ ）。

A、税务机关

B、保险公司

C、商业银行

D、劳动保障行政部门

E、社会保险经办机构

要使参与管理有效必须符合的条件有（ ）。

A、完成任务的时间比较紧迫

B、员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

C、参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁

D、组织文化支持员工的参与管理

E、员工参与的问题必须与其自身利益相关

感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有（ ）。

A、改变自己的投入或产出

B、改变对照者的投入或产出

C、改变参照对象

D、改变对投入或产出的知觉

E、换岗

根据《工伤保险条例》规定，职工符合认定或视同工伤条件，但是出现下列情形（ ），不得认定为工伤或者视同工伤。

A、患职业病的

B、故意犯罪的

C、醉酒或者吸毒的

D、自残或者自杀的

E、因工外出，由于工作原因发生事故下落不明的