海外游客购买中药材、中成药，导游人员应告知我国相关海关规定：购买中药材出境不得超过 元，港澳台地区不得超过 元。（ ）

A、300/60

B、200/ 60

C、300/150

D、200/150

参加旅游团的旅游者要求自由活动，导游人员应根据不同的情况，按照 妥善处理。（ ）

A、“宾客至上”原则

B、“合理而可能”的原则

C、认真倾听、耐心解释的原则

D、尊重旅游者而又不卑不亢的原则

游览到某一地点后，当游客要求其亲友随团活动时，导游下列做法中错误的是：（ ）

A、根据情况自行决定是否接纳其亲友

B、先征得领队和旅游团其他人员的同意

C、与旅行社有关部门联系按有关规定办理入团手续

D、若是外国外交官随团活动，应按我国政府有关规定办理

按照“格林威治”时间的计算标准，当惠灵顿为8时的时候，北京的时间为 。（ ）

A、4时

B、8时

C、12时

D、6时

旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在中午 以前办理退房手续。（ ）

A、12：00

B、12：30

C、11：30

D、13：30

旅游过程中，以下 情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。（ ）

A、地陪未上团之前

B、团队未安排领队时

C、客人晚间自由活动时

D、地陪不在酒店住宿时

飞机降落目的地机场后，全陪清点人数无误，带领全团客人出机场时，在出口处应向机场工作人员出示所有客人的 。（ ）

A、行李托运单

B、机票

C、登机牌

D、机场建设费收据

负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。（ ）

A、地陪

B、全陪

C、领队

D、导游

是旅游产品消费的的主要内容，是旅游者期望的旅游活动的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。（ ）

A、购物活动

B、社交活动

C、会见活动

D、参观游览活动

是确保旅游团在当地参观游览活动的顺利进行，并充分了解和感受游览对象的重要因素之一。（ ）

A、全陪服务

B、餐饮服务

C、地陪服务

D、会见服务