在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（ ） ①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案

A、①②③④⑤

B、①③②④⑤

C、①⑤②③④

D、①⑤③②④

工作说明书中说明岗位的基本资料，如（ ）

A、岗位名称

B、工作权限

C、岗位等级

D、定员标准

E、工作内容

薪酬的非货币形式不包括（ ）

A、员工福利

B、表彰嘉奖

C、荣誉称号

D、奖章授予

绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（ ）

A、结果导向型考评法

B、行为导向型考评法

C、品质导向考评法

D、综合的绩效考评方法

风险型决策方法包括（ ）

A、收益矩阵

B、决策树

C、线性规划法

D、微分法

E、敏感性分析法

在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（ ）来评估。

A、笔画

B、观察法

C、面谈

D、问卷法

（ ）是指岗位测评结果的前后一致性程度

A、信度

B、效度

C、准度

D、精度

（ ）的目的是为了使员工避免因通话膨胀而导致实际收入的减少。

A、特殊调整

B、生活指数调整

C、奖励性调整

D、工龄工资调整

绩效反馈的主要目的是（ ）

A、改进绩效

B、指出员工的不足

C、激励员工

D、提供更好的工作方法

你和同事A约好去看新上的大片，但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决。此时，你会（ ）。

A、先与A去看新上的大片，回来后尽快帮B解决问题

B、取消与A的约会，去帮助B解决问题

C、既不好得罪A，也不好得罪B，干脆说自己要忙别的事儿

D、遇到这样的事，总是让自己很为难