职业道德的社会作用表现在（ ）

A、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序

B、有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成

C、有助于企业有效掌控员工的思想和行为

D、有助于完善人格，促进人的全面发展

职业道德规范—“诚信”的特征包括（ ）

A、模糊性

B、智慧性

C、止损性

D、表象性

影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（ ）。

A、企业的生产经营状况

B、竞争对手在人力资源方面的情况

C、国家有关劳动人事法律法规法令

D、各类学校和教育培训机构专门人才供给情况

E、劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况

制定人力资源管理制度的基本要求包括（ ）

A、符合法律和道德规范

B、保持合理性和先进性

C、从企业长远规划出发

D、注重系统性和配套性

E、满足企业的实际需要

在制定培训规划时，工作说明的内容包括（ ）。

A、工作人员必须采取的行动

B、每项行动所需要的技能

C、工作人员面临的资源状况

D、每项行动或结果的标准

E、工作人员必须做出的决定

开放式提问的类型包括（ ）

A、无限开放

B、结构化开放式

C、有限开放式

D、非结构化开放式

E、综合开放式

现代面试以面谈问答为主，加入一些辅助形式，具体包括（ ）

A、答辩式

B、案例分析

C、演讲式

D、模拟操作

E、讨论式

以下属于专业知识和能力的是（ ）

A、管理知识

B、人际关系能力

C、观察能力

D、财务会计知识

E、记忆能力

专题讲座法的优点包括（ ）。

A、形式比较灵活

B、员工的培训成本比较低

C、内容有系统性

D、培训对象易于加深理解

E、可随时满足员工某一方面的培训需求

企业要制定用人标准，即需要加强（ ）工作，促进企业劳动组织的科学化。

A、定编

B、定额

C、定岗

D、定员

E、定薪