个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（ ）阶段。

A、个案发掘与转介

B、评估与选择

C、个案管理服务计划

D、个案管理服务执行

一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（ ）模式。

A、人本治疗

B、理性情绪治疗

C、危机介入

D、家庭治疗

志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动•，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是( )技巧。

A、沟通与互动

B、控制小组进程

C、小组会谈

D、策划小组活动

小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（ ）。

A、精神分析理论

B、认知行为理论

C、社会学习理论

D、存在主义理论

小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（ ）。

A、权威型

B、专制型

C、纵容型

D、疏离型

在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。

A、请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D、重申小组规范，处理两人的对抗行为

小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用（ ）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。

A、精神分析

B、存在主义

C、社会学习

D、家庭治疗

某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（ ）。

A、为服务对象提供生活照顾

B、为服务对象争取更多资源

C、做好服务对象的思想工作

D、评估服务对象需要

社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业。一个月前到某单位实习，但是，实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，要求学院给他换另外一家单位，否则就不去实习了。小新对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是新闻专业，需要较强的人际交往能力，于是认为自己太差劲，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在辅导员的鼓励下，他前来向韩红求助。韩红告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小新原来的行为方式。韩红在此个案中主要扮演的角色是(　)。

A、联系人

B、治疗者

C、使能者

D、教育者

研究准备阶段的最后工作是设计研究方案，其工作内容不包括(　)。

A、选拔培训调查员

B、确定研究类型

C、进行经费、人员、调查进度等事项的安排

D、要与研究对象及当地政府和组织进行联系