建立员工申诉系统，该系统的主要功能包括（ ）。

A、减少矛盾和冲突

B、使考评者了解员工意愿

C、提高员工的工作积极性

D、允许员工对考评结果提出异议

E、使考评者重视信息的采集和证据的获取

观察法比较适合于收集（ ）的培训需求信息。

A、管理工作人员

B、生产作业人员

C、技术工作人员

D、销售工作人员

E、服务工作人员

根据培训对象的不同，培训需求分析可以分为（ ）。

A、管理部门培训需求分析

B、在职员工培训需求分析

C、业务部门培训需求分析

D、新员工的培训需求分析

E、设计部门培训需求分析

培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（ ）。

A、培训什么

B、用什么方法培训

C、为什么要培训

D、用什么方式培训

E、谁最需要培训

如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（ ）。

A、语言简洁

B、问卷问题清楚明了

C、多采用主观问题方式

D、留有问卷填写者署名的地方

E、主观问题应留足够空间填写意见

薪酬的货币形式包括（ ）。

A、奖金津贴

B、工资

C、销售提成

D、福利

E、劳动分红

企业薪酬管理应遵循（ ）。

A、对内具有公正性原则

B、对成本具有控制性原则

C、对外具有竞争力原则

D、对员工具有激励性原则

E、体现劳动差别的原则

（ ）等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。

A、全面激励

B、组织变革

C、正向激励

D、人事调整

E、负向激励

态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括（ ）等方法。

A、角色扮演法

B、拓展训练

C、敏感性训练

D、模拟训练

E、管理者训练

培训效果信息的种类包括（ ）方面的信息。

A、培训时间选定

B、受训群体选择

C、培训场地选定

D、培训形式选择

E、培训教师选定