根据实际情况的需要，工作协议通常包括（ ）。

A、服务性质

B、服务的内容和采用的方法

C、服务双方应有的权利和义务

D、服务的地点、时间、期限和次数

E、服务双方签字

英国学者布赖德肖归纳总结社区需求的类型有（ ）等四种类型。

A、规范性需求

B、争取性需求

C、感觉性需要

D、表达性需要

E、比较性需求

社会性需要主要包括（ ）

A、进食需要与饮水需要

B、睡眠与觉醒需要

C、性需要

D、交往需要

E、成就需要

一般情况下，出现（ ）的情况时可以结案。

A、仅社会工作者认为工作目标已经达到

B、虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C、社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

D、服务对象出现了新问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

E、因为一些不可预测的因素，需要结束服务

个案会谈中影响性技巧有（ ）。

A、自我披露

B、建议

C、摘要

D、对质

E、澄清

个人捐款的动机可以分为（ ）。

A、个人需要动机

B、自我利益

C、外界影响动机

D、税法策略

E、利他动机

人类行为在广义上可分为（ ）。

A、外显行为

B、内隐行为

C、攻击性行为

D、反社会行为

E、亲社会行为

社区分析包括（ ）。

A、社区人口状况

B、社区地理环境

C、社区内的权力结构

D、社区内的资源

E、家庭分析

下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是（ ）。

A、服务对象生理、心理

B、服务对象的家庭、同辈、社区

C、服务对象社会方面的情况

D、服务对象工作环境等情况

E、服务对象的语言思维能力

一般来说，划分正常行为与异常行为的常用标准有（ ）。

A、统计规律

B、社会规范与价值

C、行为适应性标准

D、个体主观体验

E、个体差异程度