小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（　　）。

A、小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范

B、组员之间可以通过分享经验而相互支持

C、组员之间有共同目标，以群体力量解决问题

D、组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E、小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

社会服务机构可以运用的筹资方法有（　　）。

A、举办义卖会

B、向有关政府部门申请项目

C、私人恳请合作过的企业

D、增加服务对象的收费标准

E、招募志愿者或者雇用专门人员电话拜访，请机主捐款

社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（　　）。

A、以弱势群体及其问题或需要为主要对象

B、注重采用社会工作视角

C、研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

D、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

E、首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（　　）。

A、总结阶段

B、观察检验

C、研究准备

D、资料收集

E、资料研究

一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括（　　）。

A、女性

B、男性

C、大学生

D、语言流利者

E、心理素质好者

社会工作的基本要素包括（　　）。

A、服务对象

B、社会工作价值观

C、社会工作者

D、社会工作目标

E、助人活动

社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于正规照顾的有（　　）0

A、家庭照顾

B、邻居提供的照顾

C、养老院的照顾

D、亲朋好友的照顾

E、医疗机构的照顾

劳动争议的处理程序包括（　　）。

A、协商

B、调解

C、仲裁

D、诉讼

E、和解

李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（　　）。

A、意志薄弱

B、有创造力

C、适度从众

D、有责任感

E、有良好的人际关系

根据《中华人民共和国未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有（　　）。

A、尊重未成年人的人格尊严

B、预防与发展相结合

C、适应未成年人身心发展的特点

D、教育与保护相结合

E、保障未成年人的合法权益