社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺 负，常把他们关在家里.因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（ ）.

A、为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力

B、为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧

C、将智障者安置到康复机构，实施照顾

D、推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会

E、协助社区居民了解智障者并接纳他们

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系，他希望运用沟通和 互动技巧介入.聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受.当发 现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言.小周的介 入焦点是（ ）.

A、评估个别组员的问题

B、制造机会让组员表达

C、培养组员积极倾听他人意见

D、制定小组规范

E、培养小组的凝聚力

王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作.女儿在读大学，每年学费和生活费要一 万多元.最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助.社 会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（ ）.

A、和王先生一起讨论他遇到的问题

B、全面评估王先生的问题及需要

C、以照顾性服务为重点制定服务计划

D、整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

E、加强与其他专业人员之间的合作

医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组.计划招募 6 位青少年， 采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状.小林在小组建立前必须做好的准备工 作包括（ ）.

A、主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加入小组

B、联系组员的家人，以评估组员的需要

C、明确小组的治疗方向和目标

D、积极寻求和联系社区资源

E、告知服务对象将与他们一道工作

在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了着名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分 为三种水平、六个阶段.下列属于后习俗水平的有（ ）阶段.

A、惩罚与服从

B、好孩子定向

C、社会契约定向

D、维护权威或社会秩序

E、普遍的伦理准则

社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己.小贺 打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是（ ）.

A、提前告知小田工作即将结束

B、巩固小田已经取得的行为改变结果

C、跟小田探讨今后如何应对类似的问题

D、告知学校老师关于小田的情况

E、和小田探讨结案后的跟进服务

危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是（ ）.

A、社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B、社会工作者要快速做出危险判断

C、社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D、社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E、社会工作者协助服务对象解决当前的问题来自

某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导 5 位社会工作者，其中一项 重要工作就是监督被督 导者的工作情况.为了实现有效督导，老吴应采取（ ）方式来 进行工作监督.

A、审核服务计化

B、听取口头汇报

C、阅读书面记录

D、讲解机构政策

E、查阅统计报告

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是 为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（ ）.

A、经常运用合法权力领导下属

B、较多运用指导、诱导方式影响下属

C、主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作考试用书

D、较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E、理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属

社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题.为 了有效解决这些问题， 小李准备制定一个服务方案. 在问题的认识和分析阶段， 小李采用“问题认识工作表” 的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ ）.

A、居民所关注的问题是什么

B、“全面性问题”是什么

C、“明确问题”是什么

D、谁受这个问题影响

E、人们对这个问题的感受程度如何