在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（　）。

A、要求成员轮流做段落总结

B、评估是否有必要开展这样的小组活动

C、询问成员是否听懂他人所说的意思

D、鼓励沉默不语者发表自己的看法

E、开展这样的小组活动

志愿者与专职人员有较大不同，具体表现在（　）等方面。

A、服务时间

B、服务对象

C、对机构的认同

D、工作动机

E、专业知识

小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，却因为自己没有工作经验而被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，并且对他的遭遇表示同情，并且告诉他，当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，而且还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有（　）。

A、中立

B、适当自我表露

C、积极回应

D、适当帮助梳理

E、提问

小王是肌肉萎缩症患者，需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道，小王外出受限，生活圈子狭窄。小王的父母很爱面子，不愿意将儿子的情况告诉别人。社会工作者尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有（　）。

A、小王的无力感是由于环境障碍造成的

B、小王的无力感主要是源于个人的不幸

C、小王住所的环境是可以改变的

D、小王的能力是可以通过互动不断提高的

E、小王和家人是有能力和有价值的

定量研究的准备阶段不需要做的工作是（　）。

A、归纳事实

B、制订研究方案

C、提出问题

D、进行研究假设

E、收集资料

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（　）。

A、评估个别组员的问题

B、创造机会让组员表达

C、培养组员积极倾听他人意见

D、制定小组规范

E、培养小组的凝聚力

社会工作督导过程中，督导者开展话题的技巧主要有（　）。

A、提问

B、包容

C、提供答案

D、专注地聆听

E、由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题

个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（　）。

A、非正式网络

B、医疗情况

C、生理状况

D、财务状况

E、社会环境

社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括（　）。

A、联结

B、提供支持

C、体验式学习

D、朋辈榜样

E、正面强化

社区工作的主要模式包括（　）。

A、社会策划模式

B、地区发展模式

C、社区照顾模式

D、社区计划模式

E、社区管理模式