宋兵在某健美中心做教练，周末或假期总是喜欢与朋友们一起去郊外爬山。在一次爬山的过程中，宋兵不慎被树根绊倒，滑到山底而摔断了右腿，因而失去了工作。身体恢复后，宋兵的情绪一直很低落，觉得生活没有了任何意义，活下去除了痛苦什么都没有了，因此服用了大量安眠药，幸亏被家人及时发现，挽回了他的生命。宋兵的家人找到社会工作者小苏寻求帮助，小苏应开展的工作包括(　)。

A、医疗社会工作

B、就业服务

C、康复服务

D、心理健康服务

E、社会救助

红雨家在农村，今年l5岁，上初中二年级，一直以来性格都很内向，也不爱说话。她的父亲脾气不好，对她不是打就是骂，而且总是说她没用。母亲尽管疼她，但是对她父亲的行为也感到无能为力。而且她母亲也认为农村的女孩子读太多书也没用，以后考不上大学还是得去打工，与其这样，还不如早点儿嫁人。受父母的影响，红雨自己也认为自己没用。因此，曾经向其要好的同学透露想自杀的念头。社会工作者小岚介入此案。她依据增强权能理论，运用(　)方法，帮助红雨，让她重新树立了生活的信心。

A、让学校老师和同学鼓励她

B、要求红雨每天都向父母问一声好

C、让红雨理解父亲的管教也是一种有意义的经验

D、改变红雨父母对她的认识

E、改变红雨对自己的认识

社会工作者小倩在小组活动中，促进组员之间的沟通，使他们相互认识和熟悉，订立小组契约和规范，以此增加小组安全感和信任感。小倩介入的焦点有(　)。

A、培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

B、培养小组的凝聚力

C、创造机会让组员表达自己的想法

D、澄清组员之间的可能误解

E、主动与组员沟通

精神分析治疗过程可以分为(　)。

A、治疗关系的建立

B、治疗情境的建立

C、治疗方法的确定

D、治疗性对话

E、治疗技巧的使用

社会工作者玉阳在社会工作领域可以采用的专业方法主要有(　)。

A、小组工作

B、社会工作

C、社会研究

D、个案工作

E、社会督导

社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着(　)等重要角色。

A、下情上达

B、对自己负责

C、上情下达

D、与同事协调

E、向公众交代

社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括(　)。

A、联结

B、提供支持

C、体验式学习

D、朋辈榜样

E、正面强化

张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括(　)。

A、了解员工之间的关系

B、调解员工的工作不和问题

C、承诺给员工加薪

D、让员工以各目标准开展工作

E、主动向员工说明计划改变的原因

志愿者与专职人员有较大不同，具体表现在(　)等方面。

A、服务时间

B、服务对象

C、对机构的认同

D、工作动机

E、专业知识

社区工作的主要模式包括(　)。

A、社会策划模式

B、地区发展模式

C、社区照顾模式

D、社区计划模式

E、社区管理模式