某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问后得知，孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包，孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有（）。

A、积极做好防跌倒服务

B、嘱咐孙奶奶在房间走动要小心

C、劝说孙奶奶去医院检查

D、提醒其他老人吸取孙奶奶的教训

E、建议机构检查设施情况

在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）。

A、紧扣小组目标

B、组员的特征和能力

C、经验分享环节

D、社会工作者的喜好

E、小组活动的基本要素

关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）。

A、定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”

B、定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设

C、定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中

D、定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究

E、定性研究主要依托非控制性的自然手法进行资料收集

2017 年，国务院总理李克强作政府工作报告时指出“促进专业社会工作、志愿服务发展”。这是“专业社会工作”连续两年被写入政府工作报告。关于社会工作特点的说法，正确的有（）。

A、社会工作应以维护社会稳定为目标

B、社会工作遵循尊重平等的服务理念

C、社会工作需要团队合作来解决问题

D、社会工作是重点服务困难群体的职业活动

E、社会工作需要在科学理论指导下采取行动

辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！” 社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”辛女士：“是的。”……社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？” 上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）。

A、建议

B、对质

C、对焦

D、摘要

E、忠告

为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表、物业公司和居委会研究出三种解决方法。在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）。

A、进行社区服务需求评估

B、选择最佳的解决方法

C、分析三种解决方法的利弊

D、设计完整的服务方案

E、发展多方参与的评估计划

社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准，其主要作用有（ ）

A、保护服务对象权益

B、保护社会工作者的合法权益

C、促进专业健康发展

D、促进社会工作机构能力建设

E、维护社会公平正义

下列关于阿尔德弗尔的 ERG 理论的说法，正确的有（

A、人类需要不强调需要层次的顺序

B、生存需要包括身体健康和自主两方面

C、关系的需要包括自我发展和自我完善

D、某种需要在得到基本满足后还可能会增强

E、人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要

社会工作者小刘发现，社区内有一些大学毕业生一直没找到合适的工作。通过和这些学生交流，小刘发现，这些毕业生找不到工作的原因是由于他们缺乏正确的自我认识。于是， 小刘计划为这些大学生开展自我探索小组，该小组的具体目标应包括协助他们（）。

A、提升自我接纳的程度

B、发掘每个人的内在潜能

C、更清楚地认识各种职业需要的能力

D、提升自我觉察和觉察他人需要的能力

E、更清楚地认识自己及未来发展的可能性

在一次老年人小组活动中，组员表达了各自对生活的愿望，社会工作者将其归纳如下： 广泛参与社会生活，保持健康的生活方式，享有和谐安全宜居的家庭氛围和社区环境。上述愿望体现了老年人对（）的需要。

A、婚姻家庭

B、居家安全

C、健康维护

D、就业休闲

E、社会参与